移动互联网时代，人际传播的手段和模式也发生了一些变化。比如时下最火的网络直播，其实是人际传播方式的拓展，它带来了在场感与陪伴感。
4、传播情境的虚拟性
网络中的人际交流是在一种虚拟的空间情境中展开的，它消除了现实交流中的空间环境因素的影响。例如，没有地理上的距离障碍，没有空间大小的影响，也较少受到物理空间中的背景活动、噪声等的影响。
网络交流情境的虚拟性在一定程度上带来了人们之间的社会等级差异的消失，相对来说，是一种更平等、更纯粹的交流，它使得交流内容与技巧等的重要性得到凸显。
（二）网络人际传播的需求与动力1、社会支持与社会交换
社会支持指的是获得他人在情感上或行动上的帮助，或者获取有利于其发展的社会资本。网络是人们可以不断地变换交流的对象，交流对象的来源也更加广泛。它使不同空间、不同文化背景的人通过网络进行人际传播的可能性大大增强，这也为人们带来更广泛的社会支持。
但并非每一次交流都会获得社会支持，而人际交流又需要一定时间、精力等的投入，因此，人们在人际交流中会进行得失的衡量。
2、情绪调节
网络人际交流对象的广泛性与可选择性、交流手段的可控性，以及身份的可匿名性，使得这些交流具有一定的去抑制效果，可以帮助人们释放某些方面的情绪。
3、自我认知
网络中的人际传播在对象上可以有更多自主选择，通常人们会倾向于选择那些可以带来积极的自我认知的交流对象。
二、网络中的群体传播
网络的很多应用，都促进了人群之间频繁的交流互动。在这种交流的基础上，网络中的很多人群的交流不再是偶然的、临时的，而是逐渐变为固定的、持续的，这些人群进而演进为具有社会学意义的群体。
（一）网络中的群体
网络中的群体一般分为两种：一种是在现实世界已经存在的，它通过网络来发展群体成员间的关系；另一种则是通过网络形成的新群体。
（二）群体传播的影响因素
1、社区结构模式
传统社区的圈层结构
网络中的群体传播，首先受制于网络社区的结构模式。早期基于新闻组、BBS形式的虚拟社区，是有明显边界的，就像一个“圈”一样，社区的活动都在这个明确的“地界”内。从形式上来说，这种社区的“圈”或“地界”是由社区的进入机制来决定的；从本质上来说，这种地界是由社区的核心维系点决定的，即由社区成员共同的兴趣、意识、行为以及利益决定的。
圈层结构使得社区边界明显，社区成员有较明确的身份意识，社区成员作为一个集体进行的交往比较多，成员对社会的归属感更容易形成，因此这种结构更有利于群体的形成。
新兴社区的链式结构
与传统社区不同，新兴社区的规模不是固定的，而是处在动态变化中。不同的时机和条件下激活的节点数量不同，形成的社区规模也就不相同。
链式结构的人群聚集并没有形成明确的边界，甚至某些时候人们的互动并不需要话题讨论，只需要通过某种方式所形成的的关系链条。社区正是由这些关系“链条”或“纽带”生成的，最终这些纽带编织出复杂的成员关系网络。
相较圈层结构而言，链式结构这样一种较为松散、灵活的结构，使得社会成员的集中交往并不多，更多的交往是一对对成员之间的个别交往，因此群体意识较难形成。
2、成员关系
虽然网络环境是虚拟的，但是网络群体成员之间的关系却是实在的。网络很容易聚集人群，但是形成一个稳定的群体并不容易。
网络中群体内部的关系，一种是在完全空白的状态下，通过自然的选择机制形成的，另一种则是通过对现实中的群体权力关系的继承或者重新赋权形成的。
3、群体认同与群体承诺
网络中的人群之所以最终会有一些演变为群体，人们之所以要通过群体内部的交流保持长期而稳定的关系，一个根本的动力在于社会归属感。这种社会归属感在群体层面体现为个体对群体的认同以及承诺。
“情感性承诺”“工具性承诺”和“规范性承诺”在网络群体中都存在，但较传统群体而言，很多网络群体是由网民从无到有建设起来的，由此成员的“情感性承诺”可能更强。而对于群体总体而言，传播的内在动力是强化群体的特质，以便个体能对群体产生更强的归属感，也是群体稳定的前提。
4、群体心理
网络群体处在网络这样一个环境中，交流情境有所变化，但是这些情境变化反而可能会强化群体心理。网络群体成员的交流频率、交流深度往往高于传统的群体成员，这会使网络群体成员之间的相互影响加深。
三、网络中的组织传播
对于组织来说，要有效地利用网络进行传播，可以依靠两种主要的网络技术，即内联网和互联网。内联网主要用于实现组织内的传播，而互联网则更多地用于实现组织外的传播。
（一）内联网与组织传播
内联网传播是在一个组织内部使用互联网技术实现通信和信息访问的方式。内联网是针对组织的人员和信息的组成机制。内联网的运用，给传统组织传播带来了种种影响，主要表现在以下四个方面：
1、内联网改变了传统的组织结构
内联网的最大优势之一是实现了信息的共享，这使过去许多组织中下行传播占主导位置的现象被改变，上行传播变得更容易实现。
网络式组织，对组织人员的素质提出了更高的要求、只有掌握了现代生产技术与交流手段的员工，才能在这种组织中“如鱼得水”。这种组织结构的变化，也促使组织由“集权制”向“分权制”转变，使组织的决策中心由过去的高度集中式改变多中心式。
2、内联网改变了组织成员间交流方式
使用内联网作为传播渠道，既可能增强成员间交流的热情，拓宽交流范围，也可能削减传播中的非语言辅助信息，从而影响传播效果。
3、利用内联网或其他先进技术进行组织传播，有可能导致成员关系的变化
例如，它可能提高那些掌握了相关技术的成员的地位。特别是网管这样的技术人员，他们对网络中的信息掌握，可能使他们成为新的特权阶层。
4、利用内联网来实现组织传播，使虚拟办公成为可能
网络技术的运用，可以使集中办公变成分布式办公，因此虚拟办公也成为了可能。
（二）互联网与组织传播
互联网是实现组织外传播的一种重要方式。组织外传播主要包括两种：一种是组织的信息输入活动，另一种是组织的信息输出活动。
与传统的宣传活动相比，网络组织外传播具有以下特点：
组织在宣传活动中可以更好地掌握主动权；
组织在网络中宣传活动的效果，取决于对网络手段的运用能力；
互联网中的组织传播与大众传播的界限开始淡化。
四、网络中的大众传播
大众传播，是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。从大众传播角度来看，网络的特点体现在以下几个方面：
（一）传播主体的多元性
网络传播的低门槛性，带来了传播主体的多元化，以及传播格局的复杂化。这种多元化大大拓宽了公共信息传播渠道，使过去处于特权地位的传统媒体的地位受到挑战，过去单一的由媒体发出的声音被多种来源发出的声音冲击，受众处在一个更多元的信息环境中。
（二）传播过程的复杂性
网络信息呈现方式的非线性与层次性，使信息在对受众端产生作用时可能因人而异，同样的作品被人们接受的内容是不尽相同的。在受众端出现的分化，是网络大众传播过程复杂性的一个体现。
多级传播是大众传播复杂性的另一个体现。网络传播中的大众传播，很容易与人际传播、群体传播、组织传播等其他传播渠道交织起来。多级传播在网络中非常普遍，而且他们往往取决于受众的自主选择与组织。在多级传播中，信息的失真现象很容易出现，这也使得对传播效果的预测和控制变得更为困难。
（三）传播手段的复合性
网络媒介可以传输多媒体内容，这使得网络中的大众传播，可以突破过去任何一种大众媒体手段的限制。无论是什么背景的网站，都可以采用多种媒体方式来传播信息。
除了Web网站和客户端，网络中的大众传播，还可以利用BBS、电子邮件、博客、微博、微信等多种方式，这是其传播手段复合性的另一个体现。
（四）受众的高能动性与传播的互动性
与传统大众传播相比，网络大众传播中，受众的能动性得到了充分体现，主要表现在以下方面：
1、受众在信息生产方面所表现出的能动性。
例如，受众利用各种社会化媒体发布他们创作内容，这些内容是对专业机构生产内容的一种补充；
2、受众在信息消费方面所表现的能动性。
与传统大众传媒相比，网络大众传播中受众在信息源选择以及获取信息的时间、方式、广度与深度方面，具有更多的自主权，他们可以决定自己的信息消费方式；
3、受众通过与专业结构的互动所表现的能动性。
互动方式主要为网络新闻作品中的互动、受众点击新闻形成的直接反馈、受众发表的评论、受众提供新闻线索、在线交流、在线调查等。
（五）传播效果的开放性
受众在网络大众中的主动权得到了大大加强，受众的深度参与，使网络传播已不在是传播者可以单方面把握的过程，而是双方“共动”所形成的一个复杂传播过程。
网络传播过程的复杂性，也使得大众传播的效果受到多种因素的共同作用。因此，相较传统大众传播而言，网络中的大众传播更加开放。
虽然在日常的生活中，网络大众传播似乎更为广泛，但是对于其他传播形式也不可以忽视。正如彭兰老师所言：“我们一定不要把它（大众传播）与网络中的其他传播形态割裂开来。我们既需要把握网络中大众传播的基本线索，又要把握一个完整的网络传播图景。只有在这个完整的图景中，才能更清楚地看到大众传播发生作用的过程及其相关影响因素，才能更深入地认识网络中大众传播的特殊性。”
网络传播和我们的生活息息相关，其中的所发生的传播现象也都非常常见，但往往在考场上遇到的时候却不知道如何分析。《网络传播概论》这本书的妙处就在于，彭兰老师把那些上网冲浪的二三事用专业知识进行了详细讲解，确实是当之无愧的“答案之书”。
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